1. Cobertura y modalidad de pago
Realizamos envíos a todo Chile a través de Starken, ya sea a domicilio o a sucursal. Todos los pedidos se pagan al recibir (modalidad contra entrega).

2. Costos y plazos
El costo del envío se calcula automáticamente al momento de la compra y tiene carácter referencial. El valor final será confirmado por Starken al momento de la entrega.
Los plazos de entrega dependen de la localidad y de la disponibilidad del transporte, variando normalmente entre 3 y 7 días hábiles.

3. Responsabilidad en la entrega
Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el envío.
LolaWill no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte, pero te asistiremos en la gestión de reclamos.

4. No recepción del pedido
En caso de que el pedido no sea recibido por causas imputables al cliente (ejemplo: dirección incorrecta o ausencia reiterada), se coordinará un nuevo despacho cuyo costo deberá ser asumido por el comprador.